Uitvaartzorg draait om vertrouwen
DOORNSPIJK / BARNEVELD Inmiddels zit de in Doornspijk geboren Gerrit van Spijkeren al 30 jaar in de uitvaartbranche, hij heeft dus ruime ervaring. Zo zegt Gerrit trots: “Alle werkervaring die ik nu heb kan ik volledig ten dienste stellen aan de families die een beroep op mij doen om voor hen de uitvaart van een dierbaar familielid te verzorgen.” De afgelopen 15 jaar was hij ook veel in Barneveld werkzaam en sinds korte tijd is hij ook rechtstreeks in Barneveld te benaderen.
ASSISTENTE
Voor dit werk is Gerrit 24 uur per dag en 7 dagen in de week bereikbaar. Maar zeker ook omdat hij steeds drukker wordt kan hij gelukkig altijd een beroep doen op zijn trouwe assistent Thea Geurtsen uit Voorthuizen. Gerrit kende Thea al een tijdje en wist hoe goed en betrokken zij in haar werk was toen hij halverwege 2019 te horen kreeg dat zij beschikbaar was voor werk. Er was maar 1 telefoontje nodig en de samenwerking was een feit.
Thea werkte al een aantal jaren in de uitvaartzorg, maar vertelt over die tijd: “Ik was wel bekend in het werk, maar kon toch nog wel van Gerrit leren. Hij heeft mij geleerd hoe ik een uitvaart moet regelen en uitvoeren.” Sindsdien is het een perfect duo geworden. Allebei brachten ze veel ervaring mee en ze konden elkaar ook op andere punten prima aanvullen. “We hoeven elkaar maar aan te kijken tijdens een uitvaart en we weten precies wat we bedoelen.” licht Thea de manier van samenwerken toe.
Ook als Gerrit eens niet beschikbaar is neemt Thea de zaken voor Gerrit waar. Zij is begonnen als algemeen assistent en deed ook vaak het wassen en aankleden van de overledene al, maar door de jaren heen is zij in de ogen van Gerrit een volwaardige uitvaartverzorger geworden.
KEUZES RESPECTEREN EN WEDERZIJDS VERTROUWEN
Beiden zijn kerkelijk meelevend in hun woonplaats en Gerrit is ook ouderling, maar tegelijkertijd wordt nadrukkelijk door hen gezegd: “Wij zullen iedereen in zijn of haar waarde laten en hun keuzes altijd respecteren. Mensen moeten op ons vertrouwen kunnen rekenen” Tijdens een uitvaart kom je heel kort bij de emoties van de familie en soms voelt het alsof je de dagen naar de uitvaart toe echt een onderdeel van het gezin wordt. Het is fijn als mensen je in die kwetsbare periode kunnen vertrouwen. Andersom voelt het ook voor Gerrit heel warm aan dat mensen hun vertrouwen in hem en zijn onderneming stellen. Tijdens de dagen rondom overlijden en uitvaart is dat bijzonder om te ervaren.
NAZORG
Maar na een uitvaart is het contact met een familie nog niet zomaar voorbij. Want ook nazorg staat bij Gerrit van Spijkeren hoog in het vaandel: ,,Wat je verstaat onder nazorg kan heel verschillend zijn. Ik neem altijd een paar weken na de uitvaart contact op met de familie, en vraag of er nog behoefte is aan een nazorggesprek. Ik ga in gesprek, luister en soms verwijs ik door naar bijvoorbeeld rouwspecialisten. Want in bepaalde gevallen kun je als uitvaartverzorger niet alles zelf doen. Goede nazorg is maatwerk.”